Како ријешити сукоб 15 најбољих начина за изрезивање драме
Можда волимо да гледамо драму како се одвија, али нико не жели да буде укључен у стварни сукоб. Ево како да решите конфликт ако се нађете у неким драмским стварима.
До сукоба ће доћи ако вам се то свиђа или не. Можете покушати избјећи сукоб онолико колико желите, али понекад немате другог избора него да будете у њему. Знање како ријешити сукоб је важна вјештина за учење у животу.
Сада, вероватно мислите да је конфликт лоша ствар, али није. То су само два или више супротстављених идеја. Да ли то значи да ће бити рата? То само значи да се не слажете са другом особом. Сада, ако исправно поступате са ситуацијом, можда нећете моћи да је решите, али ћете моћи да смирите ситуацију и дођете до неког компромиса.
Како ријешити сукоб и смањити драму
У стварности, већина ових сукоба се дешава због недостатка комуникације. Мислим, сада сам љут. Моја цимерица ме жели викендом да изађем из стана, тако да његови пријатељи могу да дођу, али, рекао сам му пре недељу дана да ми је дошао пријатељ из града. Јесам ли му рекао како се осјећам? Уместо тога, направио сам шалу и отишао на пиће са мојим пријатељем.
То се лако може претворити у сукоб, јер ја игноришем проблем. Иако тренутно није велики конфликт, лако може експлодирати у нешто веће. Можда је незгодно, али то мора бити учињено. Ови кораци нам помажу да научимо како да решимо конфликт.
# 1 Узми дах. Смири се, биће све у реду. Прво и најважније, удахните се и само се опустите. Аргументовање је стресно и нећете моћи правилно да размишљате када сте у режиму беса. Дакле, покушајте се смирити и размишљати рационално.
# 2 Покушајте да видите проблем из птичје перспективе. Ово неће бити лако, поготово када си луд. Покушајте објективно сагледати ситуацију. Можда нисте мислили да сте урадили нешто лоше, али како бисте се осећали да вам се то десило?
# 3 Седите са особом * када сте обоје охладили *. Не седите са особом када обоје изгледате као да ћете убости једни друге. Знам да би се проблеми требали ријешити прије него касније, али у реду је дати пар сати или чак пар дана између када сте се борили и када сте сјели да разговарате.
# 4 Опишите проблем у најмањој количини ријечи. Нико не жели да чује монолог о ономе што се десило, то је досадно. Сачувајте свој проблем сажето и до тачке. Ако је ваш партнер синоћ дошао кући пијан, реците: "То ми смета када дођете кући касно навечер пијан." Ту сте рекли проблем, рекли сте како се осјећате. Сада морају одговорити.
# 5 Нека друга особа одговори. Знам да сте љути, али нећете бити у стању да то решите ако не допустите другој особи да говори. Када завршите са давањем говора, нека одговоре. Али овај део је важан, немојте само пустити да одговоре због тога. Заправо, слушајте шта вам кажу.
# 6 Не заборавите невербалну комуникацију. Можда га не приметите, али када стојите на вратима са руком на боку, слушајући ту особу како говори - изгледате као шупак. Ваш говор тела је изузетно важан током решавања конфликта.
Наравно, не желите да будете склупчани, одузимајући ту вибрацију жртве, али не желите да изгледате дефанзивно. Покушајте да одржите природан и неутралан став без изражавања лица, као што је ваљање очију.
# 7 Не покушавајте да "гурате" особу. Сви знамо шта чини некога кога волимо заиста љутито, али то није идеалан корак у томе да се зна како ријешити сукоб с неким коме је стало. Знам тачно шта да кажем да повриједим мајку или брата. Али то ништа не рјешава. Не покушавате да се домогнете тако што ћете их спустити, покушавате да решите проблем. Оставите своје ударце за класу бокса.
# 8 Постављајте питања и добијте одговоре. Ако желите да разумете одакле та особа долази, постављајте питања. Наравно, не постављајте питања која носе ову оптужујућу вибру. Поставите једноставна питања као што су ко, шта, када, где, како. Видите, лако је. На тај начин ћете видети целокупну причу са њихове стране. Обратите пажњу да вам нисам рекао да питате зашто? Зато што је 'зашто' обично оптужно питање. Покушавате ријешити конфликт, а не започети нови.
# 9 Ако имате много проблема, фокусирајте се на једну по једну. Можда сте ви момци попушили након што је гомила питања бачена један на другог. То је управо оно што се дешава када не комуницираш исправно. Да ли сада видите важност комуникације?
Дакле, уместо да вичете једни на друге и указују на све оно што су погрешно урадили, усредсредите се на једно питање. Не покрећите друга питања док не решите питање о коме тренутно говорите.
# 10 Прихватите ствари које сте направили. Вероватно сте могли боље да решите неки део ситуације. Можда си одјурила када ниси успела, и наравно, створила сцену. Морате да поседујете ствари на које сте се лоше понашали. А има и ствари које си учинио, запамти то. Не играј жртву.
# 11 Да ли се обоје слажете око одређених ствари? На крају дискусије, вероватно постоје одређени аспекти ситуације о којима се вас двоје слажете - што је одлично. То значи да постоје делови ситуације о којима разумете и слажете се. Користите их као фактор повезивања између вас двоје.
# 12 Направите простор за компромис. Знам да вероватно желиш да ти читава ситуација прође, али жао ми је што морам да ти кажем да то вероватно неће - осим ако није стварно погрешно. Али највероватније ћете морати да направите компромис.
Да ли твој момак треба ауто сутра? Знам да мораш да идеш код своје породице, али можда може да те одбаци. Да ли је ово идеална ситуација за вас, вероватно не, али морате да направите компромис.
# 13 Покушајте да заједно направите план да бисте решили проблем. Дакле, говорили сте о томе како се осјећате, разговарали су о томе како се осјећају. Ако желите да знате како да решите конфликт, време је да схватите како ћете решити проблем. Да ли постоји нешто што треба да урадите? Можда сте уморни од тога да увек будете онај који треба да чистите кућу, али када им кажете да то ураде, идите и чистите свеједно. Уместо тога, држите се речи. Увек постоји решење за сукоб.
# 14 Не користите пасивно понашање. Понекад, не могу да помогнем, него да будем пасивно агресиван. Ударам вратима, одговарам тој особи као шупак. Наравно, не радим добро ситуацију. Али стварно, пасивни људи заправо не решавају проблеме, они само додају више горива у ватру.
Дакле, радите на комуникацији на директан начин. Нека та особа зна како се осећате говорећи: “Осјећам се” не “ти си глупан”.
# 15 Мове он. Слушај, можда ћеш имати више сукоба у будућности, можда не са том особом, али ће бити са неким другим. Морате научити да ствари иду. Сједио си с том особом, причао си о својим осјећајима, чак сте се договорили. Шта сад? Нема ништа против чега се љутите, решили сте проблем. Готово је, крени напред.
Зар не бисте радије били ван конфликта него у њему? Па, једини начин да се то уради је да научите како да решите конфликт. Дакле, време је да се појачамо пре него што се претвори у живу ноћну мору.