15 најконкурентнијих исповести из хотелских запослених

Хотели су обично осмишљени да обезбеде место за спавање за оне који путују или на пословна путовања. Хотели имају и друге функције, као што су мјеста гдје се одржавају семинари, конференције, па чак и догађаји у твртки. Понекад се чак користе и као место за вруће састанке.

Много тога се дешава у хотелима за које јавност ријетко зна. Можете ући и видјети релативно чисту собу, сигурно мјесто гдје можете провести неко вријеме у страној земљи или граду. Али да ли сте икада престали да размишљате о свим прљавим малим тајнама које се задржавају на овим местима? Иза ових насмијаних лица, да ли сте се икада запитали шта се хотелски запосленици држе за себе? Још боље, желите ли знати савјете како би ваш боравак био бољи? У овом чланку не говоримо само о морбидним и прљавим тајнама, већ ио практичним саветима који долазе од запослених у хотелу о бенефицијама које можете добити и које чак и не знате. Ови савети могу бити корисни једног дана, поготово када сте везани за новац.

Зато наставите да читате, научит ћете шта да додирнете, што не дирати, кога да опишете и многе друге исповести које ће вам добро доћи или само забавити.

Дуветс су бруто

„Као неко ко тренутно ради у великом хотелу у веома популарном граду, можда имам неки увид… .1. Ако изгледа чисто и није наборано, онда остаје без прања ... Само да ово рашчистимо, дуветс НИЈЕ намијењен за спавање.

Знам да су многи људи згрожени што се не мијењају увијек, али опет нису намијењени да се користе као покривач. Испод је велика топла дека са плахтама које треба да се користе.

Свака особа која путује познаје хорор приче попраћене покривачима кревета, тако да је права ствар да се савије и стави на под или столицу. "

Мислим да многи од нас то потпуно заборављају када остану у хотелу. Колико пута смо се срушили на поплун након доласка са дугог лета? Зиллионс! Па, само имајте на уму да људи имају тенденцију да раде прљаво право на поплуну. Други ће га користити као место за одмор својих ципела или пртљага.

14 Специјалне услуге могу се испоручити одређеним гостима

„Радим у хотелу са 5 звездица у централном Хонг Конгу. Да, морамо се придржавати сваког захтјева ако се гост сматра ВИП. Нисте сигурни да ли је ово интересантно за вас, али ми имамо контакт са локалним становништвом када су девојке за позив потребне *.

Једноставно обавимо телефонски позив и девојке ће бити испоручене брже од пиззе. Не, нисам ти.

Када имате дубоке џепове и тркачки либидо, чини се као да можете добити скоро све или бих требао рећи било коме, у хотелу. Претпостављам да хотели који раде овакве ствари заиста желе да иду на ту додатну миљу како би задовољили своје госте. Није тајна да се ово догађа у скоро сваком кутку света. Мало је тешко помислити да неки хотели нуде овакву врсту услуга за уживање. Шта се десило са питањем за масажу или собу са погледом на море? Неким гостима је потребно више.

13 Чувајте се мини бара

„Проверите заптивке на елементима у мини бару. Једном сам имао госта који је пио виски, а затим пишкио у боцу, затворио га и вратио назад. Такође сам видио слаткише три мјесеца након истека рока трајања. "

Иикес! То је бруто. Морамо га предати госту, то је био прилично паметан начин да се пије алкохол и да се не плати. Надајмо се само да није било другог госта који је морао да сазна за течност у тим боцама тако што је окусио. С друге стране, оно што долази као шокер је и то да се ове прецијењене ствари у мини бару можда и истекну! Они вам наплаћују троструко за те ствари и још се усуђују да вам их продају пре рока! Запамтите, следећи пут када идете по ствари у мини-бар, проверите печате на пиће и рок употребе на храни. Спашават ћете себи неугодан тренутак.

12 Постаните пријатељи са вратара

Могу да вам дам бесплатне боце за воду, тампоне, услуге паркирања, обиласке, вожње бродом, резервације, хемијско чишћење, и пакао чак и бољу собу ако ме само питате. Али нико никада не ради, јер мисле да сам само портир, а послуга у собу није отворена целу ноћ, тако да кухиња кува јела (као сендвичи и десерти, а шта не) и оставља их у фрижидеру испред. у случају да се гост јави у три сата ујутро и жели храну. У сваком случају, ујутро, ту је само бесплатна храна, свако јутро добијам бесплатан колач од сира, ако хоћу, али га гост може имати ако упитала."

Ово даље показује моћ коју портир може имати и који је много пута потцењен. Буди добар, добро се окрени, и можеш добити много заузврат!

11 Ево савета за отказивање резервације

“Ево најбољег начина да откажете вашу резервацију без наплате: Клијенти зову… и ја им кажем да ћу променити датум доласка и да би требало да се врате за 2 или 3 дана и онда да га откажу. На тај начин они се не наплаћују и не упадам у невоље са шефом.

Али то ради само за резервације које су директно резервисане преко хотела. Пре-паид резервације са туристичких локација, као што је Екпедиа, не могу се манипулирати на овај начин. "

Овај савет ће бити веома згодан. Туристичке локације као што је Екпедиа могу показати више објекта када је у питању претраживање. Они такође показују неколико опција, тако да олакшава претрагу ако се не морате пријављивати на свакој локацији хотела. Али ако ваши планови нису потпуно сигурни и можете их поништити, онда размислите о овој опцији. Можда ће вам требати више времена за претраживање, али ће вам олакшати отказивање.

10 Да! Мариах Цареи је Дива

“Радила сам у хотелу са 5 звездица неколико година, али не могу да се сетим ничег што се истиче. Али упознао сам много заиста познатих људи (Сандра Буллоцк, Јессе Јамес, Мариах Цареи, Георге В. Бусх, Јамие Фок, итд.).

Знаш, Мариах Цареи нас је натјерала да испразнимо 5 соба за њену косу и шминку да буде урађена. Имала је десет соба изнајмљених за своју косу и шминку да остане, још 10 соба за њену сигурност, и 5 соба само да задржи све своје одјећу и остало. Такође, морали смо да затамнимо све њене прозоре, поставимо врата без рупе и ставимо 15 овлаживача у њену собу…. ”

То није само супер одржавање, то је дива. Мислити да се многи од нас боре да плате само за једну хотелску собу. Ово дефинитивно није проблем који Мариах има, срећна девојка.

9 Будгет Хотелс Хаве Дирти Пилловс

„Тамо где радим сада, постељина и јастуци се замењују при свакој одјави. Међутим, раније, када сам радила у буџетском хотелу, ријетко смо их мијењали, чак и када су се на јастуку нашли мрље или трагови зноја, само бисмо их покрили новим случајем - неке разлике између боравка у буџетском хотелу и луксузни хотел. "

Богати људи који остају у врхунским хотелима можда неће морати да се баве овом врстом проблема, али нам обични смртници који остају у обичним хотелима морају стварно пазити на јастуке. Срећом, још увек имамо чисте јастучнице. Аха добро. Већину времена не можемо путовати са нашим јастуком. Ако можете и остајете у нормалном, буџетском хотелу, онда понесите своје. Спават ћеш боље знајући да је то само твоја слина на јастуку.

8 Овербоокинг је Нормално

“Хотели често преувеличавају јер знамо да људи отказују планове у последњем тренутку. Али када то значи да смо препуни, то је неугодно АФ. "

Вероватно сте ово искусили. Дођете до хотела након дугог лета или дуге вожње, а све што желите је да добијете кључ од собе и одете на спавање. Али жена или мушкарац на рецепцији се извињава јер изгледа да је дошло до грешке и све собе су резервисане, чак и ваше. Изгледа да су случајно све пребукирали. Па, сад знате да то уопште није била грешка! Они то раде с намјером да добију сваки новчић за свој хотел, игнорирајући или не бринући се да би нетко могао остати без собе. Ако се то догоди, реците им да знате њихову игру. Осим тога, хотел је обавезан да резервише собу у другом хотелу, па чак и да плати превоз како би надокнадио неугодности.

7 Немојте тражити надоградњу

"Што више захтева госта да буде унапријеђен, мања је вјероватноћа да ћемо их надоградити."

Заправо, ако сте љубазни, а хотел има празне собе, могу вам дати надоградњу - то је наравно, ако га добро замолите. Ако захтевате бесплатну надоградњу, запосленик рецепције није обавезан да вам га преда, тако да је боље да играте своје карте. Запамтите изреку "ухватите више мува с медом."

Запамтите да су и они људи, па чак и ако раде за хотел, нису обавезни да вам дају сваку ствар коју желите. Ово је посебно тачно ако не боравите у најлуксузнијим хотелима на свету, као што су Тхе Ритз или они фанци хотели у којима је сваки гост ВИП гост. У нормалном свету, ако желите да добијете нешто боље и не платите за то, морате бити НИЦЕ.

6 Ваш статус картице награђивања не значи много

"Када гости узму свој статус картице награда преозбиљно, то нас тјера да се намучемо."

Вероватно вам је требало хиљаде долара потрошње да бисте добили ту платинасту награду и сада мислите да ће то отворити врата бољем свету путовања. Много пута хоће, али ако не ускладите ту картицу са добрим односом, у хотелима у којима боравите, створите непријатеље. Будите скромни и не узимајте награђене бодове са ваше картице превише озбиљно. Ако сте довољно добри, неће вам бити потребно да га користите да бисте добили неке надоградње.

Много пута ће вам бити лијепо много више од пластичне картице. Поготово када имате посла са људима. Ако је то био банкомат, наравно, ваша картица има много снаге, али ако је то само картица за награђивање, тонирајте је мало ниже. Немојте љутити запослене у хотелу.

5 Будите пацијент док се пријављујете

"Ако узмемо неко време док вас проверавамо, то је вероватно зато што користимо МАРСХА, односно најгори секундарни систем на овој планети."

Сви смо били тамо. Чекајући да стигнемо у нашу собу АСАП, али не знамо шта се стварно дешава на екрану запосленог на рецепцији. Увек се питамо зашто на земљи увек треба толико времена да ураде нашу пријаву. Е сад, знате, софтвер који користе је ужасан, што значи да одлагање није њихова грешка. Кладим се да све што они желе је да се извучемо са лица тако да могу да се врате на Инстаграминг или само узбуђују између гостију.

Само се стави у њихове ципеле, не би желио да будеш журан ако радиш најбоље што можеш, али немаш најбоље алате на располагању.

4 Пази на дугмад

„Чим се пријавите, почиње магија. Картица кључа за ваш апартман и лифт у вашој соби се ретко чисте, ако уопште. Видите ту мрљу на гумбу за 5. спрат? Не питај ме одакле је то дошло.

Кладим се да никада нисте помислили да су ти предмети које дотичете цијело вријеме одвратно прљави! Па, то се лако може поправити. Следећи пут кад добијеш кључ од собе, опери га! Користите антибактеријски, сапун, све и све што можете да очистите! Нека буде чисто, не за следећег госта, већ за себе. Замислите све руке које су додирнуле ове предмете.

Што се тиче дугмади у лифту, можете је притиснути лактом, користити ткиво или једноставно запамтити да након тога оперите руке. Увек је важно опрати руке. Увек имајте то на уму након додиривања ових објеката.

3 Не резервирајте своје путничке агенције

„Не резервишите хотелску собу онлине са путничким агенцијама! Резервације су бол у којем се треба суочити. Скоро увијек их је било немогуће отказати / вратити. Они такође наплаћују ВИШЕ од стварне стопе и плаћају нам МАЊЕ. (Плаћате 80 $ онлине, ми наплаћујемо 70 $. Добијамо $ 50.) Увек сам сматрала да је заиста фрустрирајуће што можемо сами резервисати собе и направити додатних 20 УСД уз уштеду $ 10+.

Само будите сигурни. Хотели, чак и лијепи, привлаче најгору врсту људи. Не дозволите да вам деца трче около ноћу, проверите да ли су врата добро затворена. Не буди идиот! "

Сјећате ли се што је споменуто у претходном уносу о томе како олакшати отказивање када резервирате изравно у хотелу? Па, ово је још један разлог да резервишете директно са хотелом. Можда уштедите неколико долара и олакшате отказивање. Зато немојте бити тако лењи и само идите директно на њихов сајт.

2 собе нису тако чисте

„Радна ноћна ревизија у хотелу управо сада. Мислим да је прилично познато да се испод кревета и доње стране мадраца никада не чисте (или чак и проверавају). Исто је и са узглављем, испод гардеробе и другим стварима те природе. Ако останете у хотелу који није заузет најмање 60-70% у години, постоји врло велика шанса да никада није преуређен или дубоко очишћен. Неки основни савети које бих дао путницима:

• Само зато што је хотел дио великог ланца не значи да има виши стандард квалитете. Ако то није Ритз, то је вероватно грубо.
• За спорије хотелске госте, знаци 'Не ометај' на вратима свакако значи да нећете добити услуге одржавања у било којем тренутку током дана. Не знам колико људи сам то морао да кажем.
• Увек резервишите у хотелу рано и директно. Већина особља на рецепцији хотела може заиста да прати ваше захтеве, за разлику од Екпедиа, који једва да нам говори о посебним захтевима.
• Ако постоји проблем са резервацијом или собом, јавите се на рецепцији! Већина од нас је сретна да покуша да је поправи или да вам направи другу собу брзо и једноставно. ”

Ако сте узнемирени због нечега, останите мирни и обавестите одговарајуће људе. Непристојно и одвратно је непотребно.

1 Сомеоне Мигхт Дие и ти нећеш сазнати

“Радио сам у хотелу са неколико мојих пријатеља док сам био на универзитету. Највише што сам сазнао док сам радио било је то да је претходних шест мјесеци гост се објесио у једној од соба и пронашао га чистач. Из онога што сам сазнао, хотел је у то време био посебно празан и био је средином поподнева, па су се потрудили да буду тихи. Полиција је дошла са одговарајућим људима, однела је тело, а ниједан гост није имао ни најмању представу шта се дешава. Никада се није појавила у локалним вестима.

Сви смо чули бескрајне приче о уклетим хотелима. Долазите у своју сунчану и веселу хотелску собу за невероватан и опуштајући одмор, али никада не размишљате о томе шта се дешава у другим собама, или још горе, шта се догодило у вашој хотелској соби.

Ако је неко умро у вашој соби, то је врло, врло мало вероватно да ће хотел направити примедбу о томе. Ако је неко умро у другом делу хотела, хотел ће дати све од себе да ову тајну задржи тако да други гости не буду узнемирени. Да! Постоје многе тајне приче у хотелима за које вјероватно никада нећете знати.